{"id":12097,"date":"2020-03-20T12:53:13","date_gmt":"2020-03-20T11:53:13","guid":{"rendered":"https:\/\/auren.com\/ar\/blog\/liderazgo-en-tiempos-de-coronavirus\/"},"modified":"2020-03-20T12:53:13","modified_gmt":"2020-03-20T11:53:13","slug":"liderazgo-en-tiempos-de-coronavirus","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/aurenweb-stg.servidortemporal.net\/ar\/blog\/liderazgo-en-tiempos-de-coronavirus\/","title":{"rendered":"Liderazgo en tiempos de Coronavirus"},"content":{"rendered":"

Hace muy poco, mientras abraz\u00e1bamos a nuestros familiares y amigos y les dese\u00e1bamos un feliz a\u00f1o 2020, dif\u00edcilmente podr\u00edamos haber imaginado que, antes de que termine el primer trimestre del nuevo a\u00f1o, estar\u00edamos viviendo una situaci\u00f3n como la actual.<\/em><\/p>\n

Esta no es la
\nprimera vez que el mundo se ve amenazado por una pandemia (hace poco m\u00e1s de 10
\na\u00f1os, fue la gripe A la responsable de desaparecer todo el alcohol en gel de
\nlas farmacias), y a\u00fan as\u00ed hay que reconocer que la llegada del COVID-19 (o
\nCoronavirus) nos encontr\u00f3 con la guardia baja. Y las defensas tambi\u00e9n.<\/p>\n

El temor al
\ncontagio, muy bien fundamentado, motiv\u00f3 (o mejor dicho, forz\u00f3) a que todos
\ncambiemos nuestros h\u00e1bitos y rutinas cotidianas. Todo lo que involucre estar
\nfuera de nuestras casas e interactuar personalmente con otras personas adquiri\u00f3
\nde repente una tonalidad de peligro. De riesgo innecesario que podr\u00eda mandarnos
\nal hospital. O peor.<\/p>\n

Si esta disposici\u00f3n lleg\u00f3 a tiempo o no, es tema de otra conversaci\u00f3n. Hay dos cosas m\u00e1s importantes a tener en cuenta ahora. La primera es que debemos cumplir con lo dispuesto y mantenernos en nuestras casas. La segunda es que, sin importar donde estemos, no podemos dejar de ser productivos.<\/p>\n

El desaf\u00edo es para todos, pero principalmente para quienes cumplen el papel de l\u00edderes. Este mundo en crisis, en el que todo cambi\u00f3 (y sigue cambiando) de un d\u00eda para el otro, es el ejemplo m\u00e1ximo del contexto VUCA del que tanto hemos hablado y escuchado. Volatilidad en la masificaci\u00f3n del virus y su impacto en la salud, econom\u00eda y hasta en las costumbres y comportamientos a nivel mundial. Incertidumbre sobre la duraci\u00f3n de esta pandemia y del mundo que nos quedar\u00e1 cuando esta termine. Complejidad para tratar de que, a pesar de todo, las cosas sigan su curso sin desviarse demasiado de lo planeado. Y la Ambig\u00fcedad que encontramos en ocasiones al tratar de entender la situaci\u00f3n actual y trazar un curso de acci\u00f3n apropiado, por falta de antecedentes. Siendo as\u00ed, el objetivo gen\u00e9rico de todo l\u00edder debe ser mantenerse como la referencia para sus equipos. Seguir aport\u00e1ndoles valor para que ellos tambi\u00e9n puedan hacerlo hacia adentro y hacia afuera. En este punto, resulta vital que un l\u00edder tenga la capacidad de asegurar que sus equipos sigan siendo productivos y mantengan su compromiso durante estos momentos dif\u00edciles. No hay una receta est\u00e1ndar para lograrlo, pero si existen algunos aspectos que no pueden pasarse por alto. Pongo a disposici\u00f3n del lector estos 7 consejos, basados en conceptos presentados por el consultor e investigador Marcus Buckingham y por la escritora Gretchen Rubin:<\/p>\n

– La cultura de
\nequipo no siempre implica presencia f\u00edsica<\/p>\n

De acuerdo a los
\nresultados de un estudio reciente realizado por ADP Research Institute, los
\ntrabajadores m\u00e1s comprometidos no son los de mayor presentismo en la oficina.
\nDe hecho, quienes demostraron m\u00e1s compromiso con su equipo trabajan de manera
\nremota un 80% del tiempo, en promedio. \u00bfQu\u00e9 significa esto? Que la pertenencia
\nal equipo no se define por el lugar f\u00edsico de trabajo, sino por la actitud
\ncomprometida, la mentalidad decidida e incluso el cari\u00f1o que se siente hacia
\nlos objetivos y las personas que los comparten. Si construimos esta mentalidad
\nen nuestro equipo, la ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica ser\u00e1 lo de menos.<\/p>\n

– Reafirmar la
\nconfianza del equipo en lo que puede lograr<\/p>\n

En momentos como
\nestos, el papel del l\u00edder no es el de actuar como terapeuta y conectarse con
\nlos sentimientos de todos. El tiempo de una reuni\u00f3n remota debe aprovecharse
\npara tratar de elevar el nivel de confianza de tu equipo. Basta con saber (y
\nhacerles saber) lo que cada uno puede controlar en sus vidas y en su trabajo.
\nDesde el seguimiento de las precauciones necesarias para prevenir el contagio
\ndel coronavirus hasta la cantidad de tareas de la que se pueden ocupar en un
\nproyecto determinado. Ayudar a las personas a comprender lo que pueden
\ncontrolar, har\u00e1 que su confianza aumente.<\/p>\n

– No dejes de
\nreunirte semanalmente con cada miembro de tu equipo<\/p>\n

Hoy m\u00e1s que
\nnunca, el simple hecho de preguntar a cada colaborador sobre lo que est\u00e1
\nhaciendo y c\u00f3mo pod\u00e9s colaborar es importante para crear esa conexi\u00f3n personal
\nque tanto se necesita en estos momentos de distanciamiento f\u00edsico. No solo para
\nayudarlo a mantener el enfoque en los objetivos del equipo, sino tambi\u00e9n para
\nbrindarle una sensaci\u00f3n de cercan\u00eda, a pesar de todo. Y aunque parezca
\nincre\u00edble, la frecuencia con que esto ocurra es mucho m\u00e1s importante que el
\nmedio elegido para hacerlo. Si por tel\u00e9fono o por video conferencia, el efecto
\nser\u00e1 el mismo que si lo hicieras en persona. <\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

– La apariencia
\nimporta\u2026<\/p>\n

Ahora que muchas
\nde las interacciones de un l\u00edder con su equipo se realizan mediante video
\nllamadas, la imagen que se proyecta por este medio gana especial relevancia.
\nPor eso, es importante tomar un tiempo para prepararse, para lucir profesional,
\npara tratar de evitar que lo que se ve y se escucha en el fondo (gente
\ncaminando, desorden, golpeteos de mesa\u2026) se conviertan en distracciones para el
\nresto del equipo. Al menos, dentro de lo posible.<\/p>\n

– S\u00e9 paciente<\/p>\n

Este momento en
\nparticular es el menos apropiado para enojarse porque hay ruido de fondo en la
\nvideo llamada de uno de los participantes, o si los inconvenientes t\u00e9cnicos o
\nel desconocimiento de las herramientas reducen la fluidez de la charla.
\n\u00a1Paciencia! No pierdas de vista que estamos viviendo una situaci\u00f3n sin
\nprecedentes, y que todos est\u00e1n haciendo lo mejor que pueden para sobrellevarla.<\/p>\n

– Tu estado de
\n\u00e1nimo tambi\u00e9n es importante: busca a la gente que lo fortalece<\/p>\n

Idealmente, en tu
\nequipo siempre habr\u00e1 alguien que te haga sentir mejor, m\u00e1s animado.
\nIdentificalo y ponete en contacto con esta persona (o personas) de manera
\nfrecuente. \u00bfPor qu\u00e9? Porque tu energ\u00eda y salud emocional es tan importante como
\nla del resto del equipo.<\/p>\n

– Us\u00e1 esta
\nexperiencia para clarificar tus valores<\/p>\n

Como ocurre con
\ncasi todas las situaciones que un l\u00edder debe afrontar, este contexto
\nextremadamente VUCA tambi\u00e9n tiene algo positivo para quienes integran el
\nequipo. Sin duda, esta es una oportunidad para afirmar nuestros valores
\nrespecto al trabajo y a la familia. Si cada persona lo logra, ganar\u00e1 en
\nprevisibilidad (en el buen sentido del t\u00e9rmino) y confianza dentro de su
\nequipo. No es en vano que, al estudiar las pr\u00e1cticas de los grandes l\u00edderes, es
\nf\u00e1cil notar que ellos se basan fuertemente en sus experiencias (m\u00e1s que en la
\nteor\u00eda) para dejar en claro los valores con los que viven.<\/p>\n

Por \u00faltimo, algo
\nque todo l\u00edder debe tener muy claro (y no solo durante las crisis): la
\nresponsabilidad que asumimos en nuestros comportamientos se vuelve un ejemplo
\npara los dem\u00e1s. Si vivimos este momento dif\u00edcil con consciencia de l\u00edderes,
\nsaldremos de \u00e9l fortalecidos como tales, con v\u00ednculos renovados con nuestros
\nequipos y con una consciencia m\u00e1s despierta ante nuestro entorno. <\/p>\n

Ah, y no
\nolvidemos que la situaci\u00f3n actual es solo una alteraci\u00f3n moment\u00e1nea de nuestra
\nrutina. Si nos lo proponemos, el final de la crisis (confiemos en que sea
\npronto) nos encontrar\u00e1 como l\u00edderes fuertes a cargo de equipos comprometidos,
\nestimulados y confiables. Pero mientras llega ese momento, #QuedateEnTuCasa.<\/p>\n

Lic. Diego Erazo \u2013 Consultor Senior Auren – Consultor\u00eda HR<\/strong><\/p>\n<\/p>\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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