{"id":12170,"date":"2020-01-14T13:57:21","date_gmt":"2020-01-14T12:57:21","guid":{"rendered":"https:\/\/auren.com\/ar\/blog\/nuevos-desafios-en-la-estrategia-de-los-destinos-turisticos\/"},"modified":"2020-01-14T13:57:21","modified_gmt":"2020-01-14T12:57:21","slug":"nuevos-desafios-en-la-estrategia-de-los-destinos-turisticos","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/aurenweb-stg.servidortemporal.net\/ar\/blog\/nuevos-desafios-en-la-estrategia-de-los-destinos-turisticos\/","title":{"rendered":"Nuevos desaf\u00edos en la estrategia de los destinos tur\u00edsticos"},"content":{"rendered":"<p class=\"text-justify\">Deber\u00edamos comenzar pregunt\u00e1ndonos si todav\u00eda tiene sentido, en general, planificar estrat\u00e9gicamente dentro de un entorno denominado VUCA (volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambig\u00fcedad).&nbsp;Algunos interpretan el \u00e9xito general de los m\u00e9todos \u00e1giles como el certificado de defunci\u00f3n de la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica tradicional.&nbsp;La l\u00f3gica subyacente ser\u00eda que, dentro de un entorno que cambia tanto y tan r\u00e1pido, ya no es suficiente pensar a mediano o largo plazo.&nbsp;El \u00fanico enfoque v\u00e1lido es prueba y error, aprender r\u00e1pidamente de los resultados y optimizar a medida que avanzamos.<\/p>\n<p class=\"text-justify\">En el caso de los destinos tur\u00edsticos, en nuestra opini\u00f3n, este enfoque ser\u00eda un grave error.&nbsp;El turismo es un fen\u00f3meno complejo, basado en la experiencia, las emociones y la interacci\u00f3n de agentes altamente diversos, donde no es posible aplicar las mismas reglas de negocios que en otros sectores, como el software o la producci\u00f3n industrial.&nbsp;El \u00e9xito de un destino es consecuencia de los esfuerzos combinados de muchos factores, que a veces son dif\u00edciles de explicar o incluso contradictorios.&nbsp;El hecho dif\u00edcil del asunto es que es muy dif\u00edcil posicionar un destino tur\u00edstico y es muy f\u00e1cil que pierda su atractivo. <\/p>\n<p class=\"text-justify\">Adem\u00e1s, debe tenerse en cuenta el factor territorial.&nbsp;Tradicionalmente, los desaf\u00edos de los destinos han sido similares.&nbsp;La atenci\u00f3n se centra casi exclusivamente en que se anuncien mejor o m\u00e1s que sus competidores para captar una mayor afluencia de visitantes.&nbsp;Este panorama ha cambiado por completo.&nbsp;Mientras que algunos destinos todav\u00eda se esfuerzan por lograr un volumen de turistas, para otros, el principal desaf\u00edo es precisamente evitar la saturaci\u00f3n y un rechazo social invasivo del turismo.&nbsp;En ciudades como Amsterdam, Venecia o Barcelona, la&nbsp;&nbsp;<em>turismofobia<\/em>&nbsp;&nbsp;ya es un t\u00e9rmino demasiado familiar. <\/p>\n<p class=\"text-justify\">En este contexto, creemos que la nueva planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica es una herramienta esencial si deseamos garantizar la sostenibilidad del modelo tur\u00edstico.&nbsp;Los siguientes son algunos de los atributos que consideramos clave para una nueva estrategia exitosa: <\/p>\n<ul class=\"text-justify\">\n<li class=\"text-justify\">Tener la capacidad de basar el diagn\u00f3stico del destino y su competencia en la captura y an\u00e1lisis de grandes datos con fuentes y estructuras muy diversas. <\/li>\n<li class=\"text-justify\">Preparaci\u00f3n a trav\u00e9s de un proceso participativo, con foros de opini\u00f3n abiertos para las autoridades, hoteleros, empresas de actividades de destino, transporte, productos complementarios, agentes sociales y asociaciones, as\u00ed como investigadores y expertos en el sector. <\/li>\n<li class=\"text-justify\">Proponer un sistema efectivo para gobernar la estrategia donde todos los participantes se coordinen para promover y posicionar el destino.&nbsp;Ni las iniciativas privadas ni las autoridades pueden hacerlo solos, sino que deben colaborar <\/li>\n<li class=\"text-justify\">Ofreciendo una visi\u00f3n muy diferente y s\u00f3lida del destino, as\u00ed como l\u00edneas de acci\u00f3n que son lo suficientemente flexibles para adaptarse a cualquier cambio en el entorno. <\/li>\n<li class=\"text-justify\">Tener sistemas de informaci\u00f3n e indicadores que permitan monitorear la implementaci\u00f3n de la estrategia definida de manera r\u00e1pida, exhaustiva y efectiva. <\/li>\n<li class=\"text-justify\">Teniendo en cuenta los elementos de sostenibilidad (ambiental, econ\u00f3mica y social) junto con la inteligencia tur\u00edstica basada en datos como factores que ya son esenciales para todos los destinos tur\u00edsticos. <\/li>\n<li class=\"text-justify\">Tratar con los conductores clave detr\u00e1s de cada destino espec\u00edfico, por ejemplo, conexiones de vuelo, menos dependencia de factores estacionales, rentabilidad del cliente, reconversi\u00f3n de infraestructuras maduras, etc. <\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"text-justify\">Estamos convencidos de que una planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica bien ejecutada y que tenga en cuenta estas consideraciones podr\u00eda no solo ser una herramienta \u00fatil, sino tambi\u00e9n esencial en el futuro de los destinos tur\u00edsticos. <\/p>\n<p class=\"text-justify\"><em><strong>Antonio Viader Farr\u00e9 de Auren Espa\u00f1a<\/strong><\/em> <\/p>\n<p><!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Deber\u00edamos comenzar pregunt\u00e1ndonos si todav\u00eda tiene sentido, en general, planificar estrat\u00e9gicamente dentro de un entorno denominado VUCA (volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambig\u00fcedad).&nbsp;Algunos interpretan el \u00e9xito general de los m\u00e9todos \u00e1giles como el certificado de defunci\u00f3n de la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica 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