{"id":14262,"date":"2022-08-16T12:35:37","date_gmt":"2022-08-16T10:35:37","guid":{"rendered":"https:\/\/auren.com\/ar\/new\/prensa-lider-de-soporte-de-app-por-que-crece-la-demanda-iproup-11-8-2022\/"},"modified":"2022-08-16T12:35:37","modified_gmt":"2022-08-16T10:35:37","slug":"prensa-lider-de-soporte-de-app-por-que-crece-la-demanda-iproup-11-8-2022","status":"publish","type":"new","link":"https:\/\/aurenweb-stg.servidortemporal.net\/ar\/noticias\/prensa-lider-de-soporte-de-app-por-que-crece-la-demanda-iproup-11-8-2022\/","title":{"rendered":"Prensa | L\u00edder de soporte de app, por qu\u00e9 crece la demanda (IproUp 11.8.2022)"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Los l\u00edder de soporte de app son la evoluci\u00f3n de la mesa de ayuda y su rol es esencial para que el flujo de informaci\u00f3n y trabajo nunca se corte. Qu\u00e9 buscan las empresas y cu\u00e1nto pagan<\/strong>.<\/h2>\n<p>Cuando gran parte de la operatoria de las compa\u00f1\u00edas se desarrolla en la nube\u00a0o a trav\u00e9s de software,\u00a0<strong><em>el l\u00edder de soporte de app <\/em>cobra relevancia<\/strong>.\u00a0\u00bfPor qu\u00e9?\u00a0<strong>Son los encargados de estar alertas<\/strong>\u00a0<strong>para que todos los<\/strong>\u00a0<strong>sistemas funcionen correctamente<\/strong>\u00a0y nunca se corte el flujo de informaci\u00f3n, tanto interno como con los consumidores o diferentes integrantes de la cadena de valor.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son las tareas de un application support?<\/h2>\n<p>Garay remarca que el rol de este profesional \u00ab<strong>en el proceso de transformaci\u00f3n digital es vital<\/strong>, ya que sin su asistencia continua al colaborador este cambio resulta muy complejo de llevarse a cabo\u00bb.<\/p>\n<p>Por su parte, <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/francisco-alvarado-\/\">Francisco Alvarado<\/a>, ejecutivo de Cuentas de<a href=\"https:\/\/aurenweb-stg.servidortemporal.net\/ar\/servicios\/outsourcing\/bpo-business-process-outsourcing\/\"> BPO<\/a> de <a href=\"https:\/\/aurenweb-stg.servidortemporal.net\/ar\/\">Auren<\/a>, se\u00f1ala<strong>\u00a0<\/strong>que \u00ab<strong>el rol del\u00a0<em>application support\u00a0<\/em>generalmente ofrece soporte<\/strong>\u00bb en dos sentidos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>T\u00e9cnico<\/strong>: \u00abSe relaciona con el\u00a0<strong>mantenimiento de la aplicaci\u00f3n<\/strong>, el software y los sistemas tecnol\u00f3gicos de otra organizaci\u00f3n\u00bb<\/li>\n<li><strong>Humano<\/strong>: \u00abConsiste en\u00a0<strong>ayudar al usuario final a comprender c\u00f3mo usar\u00a0<\/strong>la aplicaci\u00f3n o el sistema y colaborar a resolver cualquier problema\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n<p>Respecto a sus sueldos en&nbsp;<strong>Argentina<\/strong>, Alvarado remarca: \u00abEl puesto de soporte de aplicaciones gana en promedio&nbsp;<strong>$115.000 por mes<\/strong>. En el&nbsp;<strong>exterior,&nbsp;<\/strong>alrededor de&nbsp;<strong>u$s57.000 por a\u00f1o<\/strong>\u00ab.<\/p>\n<p>La ejecutiva de Bayton a\u00f1ade que \u00ab<strong>las startups suelen pagar en d\u00f3lares porque la mayor\u00eda son de EE.UU.<\/strong>&nbsp;En una multinacional, normalmente cobran en pesos<strong>&nbsp;<\/strong>porque este tipo de compa\u00f1\u00eda debe cumplir con requisitos legales m\u00e1s estrictos\u00bb.<\/p>\n<p>\u00abPero, en general, tienen alg\u00fan tipo de cl\u00e1usula de\u00a0<strong>ajuste por indexaci\u00f3n\u00a0<\/strong>o por inflaci\u00f3n (o ambas), m\u00e1s\u00a0<strong>bonos\u00a0<\/strong>y un porcentaje de\u00a0<strong>incremento de salario base por performance<\/strong>\u00ab, completa.<\/p>\n<p>Leer la nota completa en <a href=\"https:\/\/www.iproup.com\/empleo\/32201-empleo-salario-que-hace-un-app-support-y-cuanto-cobra\">IproUp<\/a><\/p>\n<p><!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los l\u00edder de soporte de app son la evoluci\u00f3n de la mesa de ayuda y su rol es esencial para que el flujo de informaci\u00f3n y trabajo nunca se corte. 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