El control interno est\u00e1 estrechamente ligado con la organizaci\u00f3n y administraci\u00f3n de las entidades empresariales, cualquiera sea su tama\u00f1o y\/o condici\u00f3n. En este sentido, la organizaci\u00f3n consiste en diagramar en forma l\u00f3gica y coherente los flujos transaccionales de la entidad, tomando como base las premisas generales y objetivos de control que conformar\u00e1n la estructura de la empresa y en las que se apoyar\u00e1n las dem\u00e1s partes componentes (materiales y humanos). La administraci\u00f3n consiste en manejar la realidad de los hechos diarios, mediante la direcci\u00f3n, supervisi\u00f3n y control de la totalidad de las operaciones de una entidad, que tiendan a cumplir con los objetivos preestablecidos en la creaci\u00f3n de la empresa. El control es el conjunto de pol\u00edticas y procedimientos tendientes a determinar la veracidad de las afirmaciones y\/o la normalidad\/regularidad de los actos que realizan en forma directa los ejecutivos u otros empleados de la entidad o controles autom\u00e1ticos mediante el uso de sistemas de procesamiento de informaci\u00f3n. Otras definiciones indican que el control interno: a) es la funci\u00f3n administrativa que consiste en asegurar la medici\u00f3n y correcci\u00f3n de la eficiencia hacia los objetivos fijados; b) es el conjunto de actividades que se emprenden para medir y examinar los resultados obtenidos en el per\u00edodo, para evaluarlos y para decidir las medidas correctivas que sean necesarias. En consecuencia, el control interno en una entidad es el conjunto de procedimientos o acciones establecidos por la administraci\u00f3n para mantener una actividad dentro de los l\u00edmites correctos de funcionamiento. Desde el punto de vista de las normas de auditor\u00eda, la administraci\u00f3n es la responsable del dise\u00f1o, implementaci\u00f3n y mantenci\u00f3n de un control interno pertinente para la preparaci\u00f3n y presentaci\u00f3n razonable de estados financieros que est\u00e9n exentos de representaciones incorrectas significativas, ya sea debido a fraude u error. El control interno forma parte de una auditor\u00eda normal y recurrente de una empresa, ya sea grande o peque\u00f1a. Generalmente las entidades grandes y de altos vol\u00famenes de transacciones y de informaci\u00f3n, poseen un departamento de control interno, departamento de auditor\u00eda interna, o personal encargado de verificar los controles clave y, en base a estas revisiones, pueden controlar de mejor manera sus operaciones. La situaci\u00f3n de las peque\u00f1as y medianas entidades (Pymes) es distinta, ya sea por falta de recursos, por ser entidades con pocos empleados y a veces menos preparados o porque los due\u00f1os no ven la importancia del control interno y solo se concentran en las ventas, aumento de sus ingresos y disminuci\u00f3n de gastos para poder mejorar su margen de contribuci\u00f3n. Por estos motivos, los due\u00f1os de las entidades peque\u00f1as ven el tema de registro contable como un mal necesario y frecuentemente externalizan tales servicios para disminuir sus costos, teniendo como consecuencia que se reduzcan significativamente los controles sobre las operaciones, con el riesgo que la informaci\u00f3n emitida a usuarios externos sobre la situaci\u00f3n financiera y de resultados de la entidad no sea adecuada.<\/p>\n
Cuando logramos, como auditores externos, demostrar lo \u00fatil que es para los empresarios mantener un control adecuado sobre las operaciones y que al realizar nuestro trabajo como auditores externos podemos hacerles recomendaciones que les eviten el pago de multas fiscales, laborales y\/o de otros organismos fiscalizadores, problemas contingentes con sus empleados y, sobre todo, mantener un adecuado resguardo de sus activos, la mirada de los empresarios Pyme cambia y hacen de la auditor\u00eda externa un aliado para el control de sus operaciones y mejoramiento de sus m\u00e1rgenes de contribuci\u00f3n, buenas recomendaciones de control interno son bien valoradas por los clientes y podr\u00edan ser generadoras de nuevos trabajos o asesor\u00edas.<\/p>\n
El control interno se ha convertido en un elemento fundamental para la existencia y supervivencia de cualquier organizaci\u00f3n empresarial. Su concepto gira en torno a los objetivos b\u00e1sicos de eficiencia y seguridad en la protecci\u00f3n de los activos de la entidad.<\/p>\n
La carta a la administraci\u00f3n comunicando las deficiencias de control observadas y nuestras recomendaciones es relevante en todas las auditor\u00edas de empresas, en especial para las Pymes, ya que ayudan a mejorar la eficiencia operacional y promover mayor eficacia de los controles con los limitados recursos de que disponen y aumenta m\u00e1s la confianza que los clientes depositan en el equipo de auditor\u00eda, sin que por ello el auditor pierda su independencia, que es fundamental para estos efectos. La experiencia que hemos tenido con este tipo de clientes ha confirmado lo que mencionamos en el p\u00e1rrafo anterior y ha ayudado a mantener y apoyar a nuestros clientes, que son el mejor marketing que poseemos en una regi\u00f3n complicada, donde el 90% de los clientes son Pymes.<\/p>\n
Marcela Cid Riveros – Socia – Auren Chile<\/p>\n
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