El sector hotelero contin\u00faa afrontando cambios procedentes de las demandas mucho m\u00e1s exigentes del mercado, la llegada de nuevas tecnolog\u00edas cambiantes a incorporar en la gesti\u00f3n, el potencial de los grandes operadores que mueven buena parte de los clientes y el predominio de las grandes cadenas como principales factores influyentes.<\/p>\n
En medio de este marem\u00e1gnum se encuentran las entidades y grupos hoteleros de peque\u00f1o y mediano tama\u00f1o, en muchas ocasiones con poca capacidad de reacci\u00f3n y sin los recursos t\u00e9cnicos, humanos y econ\u00f3micos que les permitir\u00edan afrontar los retos de actualizaci\u00f3n, posicionamiento y eficiencia, en definitiva, la supervivencia o continuidad. <\/p>\n
Reaccionar a tiempo o morir en el intento, esa es la cuesti\u00f3n. Crecer, fusionarse con otras entidades y cadenas hoteleras, adquiriendo tama\u00f1o, disponiendo de mayores recursos t\u00e9cnicos y humanos. Adoptar modelos m\u00e1s consistentes y competitivos, o por el contrario, ir decayendo en la actividad hasta cesar, o incluso malvender a otros competidores m\u00e1s potentes. <\/p>\n
En el conjunto de estrategias a implantar tendr\u00edan que contemplarse, como m\u00ednimo, el adoptar una gesti\u00f3n eficiente en todos los aspectos clave del negocio. Afortunadamente, el mercado actual permite el acceso a informaci\u00f3n, a tecnolog\u00eda competitiva a todos los niveles, y a expertos cualificados, lo cual contribuye a alcanzar, dentro de unos m\u00e1rgenes razonables, una posici\u00f3n relativamente eficiente, de la cual pueden derivar igualmente el logro de la competitividad y la rentabilidad. <\/p>\n
Desde las Firmas de servicios profesionales solemos atender a entidades que nos solicitan colaboraci\u00f3n total o parcial en la b\u00fasqueda de este tipo de estrategias. En bastantes ocasiones no suelen tener claro en qu\u00e9 direcci\u00f3n deben avanzar, cu\u00e1les son sus deficiencias reales y, por lo tanto, que tipo de colaboraci\u00f3n es la que necesitan, solicitando pues, inicialmente colaboraci\u00f3n profesional desenfocada, e igualmente en exceso o en defecto, lo cual no conducir\u00eda a alcanzar los objetivos deseados. <\/p>\n
Algunas ideas de colaboraciones concretas y de los resultados o valor a\u00f1adido que podr\u00eda obtenerse, son los que, entre otros, podr\u00edan resumirse en los siguientes. <\/p>\n
Auditor\u00eda de cuentas anuales. Base de partida para acreditar interna y externamente la transparencia y realidad de la situaci\u00f3n de la entidad. Sin informaci\u00f3n de calidad no pueden tomarse decisiones acertadas de gesti\u00f3n. Si la auditor\u00eda se realiza adecuadamente puede producir recomendaciones sobre mejoras en la calidad de la informaci\u00f3n y sobre la eficiencia de los principales procesos de actividad y controles internos de la entidad. Es la base para etapas posteriores m\u00e1s ambiciosas. <\/p>\n
Auditor\u00eda operativa o de gesti\u00f3n. Es una etapa m\u00e1s desarrollada de la auditor\u00eda de cuentas. Se centrar\u00e1 en analizar y determinar si los procesos de actividad, los sistemas organizativos y de control interno de la entidad est\u00e1n dise\u00f1ados y funcionan adecuadamente para cumplir con los objetivos marcados por los \u00f3rganos de gobierno y por la direcci\u00f3n de la entidad. Produce sugerencias de aspectos a mejorar, con incidencia directa en la gesti\u00f3n, en la eficiencia y en los resultados. <\/p>\n
An\u00e1lisis y diagn\u00f3stico de la posici\u00f3n competitiva de la entidad y colaboraci\u00f3n en la implantaci\u00f3n y desarrollo de soluciones. Tarea m\u00e1s ambiciosa, suele llevarse a cabo por equipos multidisciplinares y especializados en el sector turismo y hotelero, tales como auditores, consultores y expertos en tratamientos inform\u00e1ticos. Se adentra en la consultor\u00eda en su m\u00e1s amplio rango y, analiza, diagnostica y colabora con el personal de la entidad en la implantaci\u00f3n y desarrollo de soluciones en aspectos tales como, por ejemplo, sistemas de contrataci\u00f3n directa e indirecta y su potenciaci\u00f3n, como alcanzar los niveles \u00f3ptimos de ingresos, tipos de ofertas atractivas para los clientes, sistemas organizativos efectivos y controles y gesti\u00f3n de ingresos, costes y resultados por diferentes secciones, incorporaci\u00f3n a las nuevas tecnolog\u00edas, conocimiento y adopci\u00f3n de nuevas tendencias de gesti\u00f3n, disposici\u00f3n y formaci\u00f3n de directivos y profesionales internos altamente cualificados y competitivos, entre otros aspectos. <\/p>\n
Juan Jos\u00e9 Cabrera, Socio de Auditor\u00eda de Auren. Miembro del Equipo de Trabajo de Especializaci\u00f3n en el Sector Turismo de Auren<\/strong><\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El sector hotelero contin\u00faa afrontando cambios procedentes de las demandas mucho m\u00e1s exigentes del mercado, la llegada de nuevas tecnolog\u00edas cambiantes a incorporar en la gesti\u00f3n, el potencial de los grandes operadores que mueven buena parte de los clientes y el predominio de las grandes cadenas como principales factores influyentes.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":3988,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"blog-category":[],"class_list":["post-3987","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aurenweb-stg.servidortemporal.net\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/3987","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aurenweb-stg.servidortemporal.net\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/aurenweb-stg.servidortemporal.net\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/aurenweb-stg.servidortemporal.net\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/3987\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aurenweb-stg.servidortemporal.net\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3988"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aurenweb-stg.servidortemporal.net\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3987"}],"wp:term":[{"taxonomy":"blog-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/aurenweb-stg.servidortemporal.net\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/blog-category?post=3987"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}