Imagine este escenario (por otro lado bastante frecuente): un d\u00eda cualquiera surge en su empresa una emergencia, algo que requiere una actuaci\u00f3n inmediata.<\/p>\n
Sin embargo, la persona responsable que ha de atender ese asunto urgente no est\u00e1 presente (porque est\u00e9 de vacaciones, o fuera de su horario laboral, o…). La respuesta puede parecerle obvia: llamar a esa persona a pesar de todo.<\/p>\n
Lo que quiz\u00e1 no sepa que esa respuesta ahora mismo podr\u00eda ser ilegal<\/b>.<\/p>\n
En efecto, la nueva LOPD<\/b> aprobada en diciembre del a\u00f1o pasado regula una serie de aspectos relativos a lo que denomina \u00abgarant\u00eda de los derechos digitales\u00bb<\/i>.<\/p>\n
Uno de esos derechos es el de desconexi\u00f3n digital<\/u><\/b>.<\/p>\n
A grandes rasgos esto implica que los trabajadores tienen derecho a que su tiempo fuera del horario laboral les permita verdaderamente disfrutar de sus actividades personales, familiares o de ocio<\/b>.<\/p>\n
En el mundo en el que vivimos, por desgracia, es muy f\u00e1cil contactar con los trabajadores<\/b> incluso cuando no est\u00e1n presentes en su centro de trabajo: tel\u00e9fonos m\u00f3viles, aplicaciones de mensajer\u00eda instant\u00e1nea, correos electr\u00f3nicos, etc.<\/p>\n
Son muchas las herramientas que hace a\u00f1os resultaban casi de ciencia-ficci\u00f3n pero que ahora est\u00e1n omnipresentes. De ah\u00ed que la nueva LOPD ofrezca un marco legal para regularlas.<\/p>\n
Y \u00bfcu\u00e1l es esa regulaci\u00f3n?<\/p>\n
Para empezar, como hemos visto, se reconoce de forma gen\u00e9rica el derecho a la desconexi\u00f3n digital de los trabajadores<\/b>.<\/p>\n
Este derecho depende de numerosos factores<\/b>. Por ejemplo, se ha de atender al tipo de relaci\u00f3n laboral de que se trate: si las obligaciones del trabajador consisten precisamente en la gesti\u00f3n de emergencias -a cualquier hora- de un sistema inform\u00e1tico, est\u00e1 claro que la desconexi\u00f3n digital no tendr\u00e1 la misma fuerza que si la contraponemos a la que le podr\u00eda reconocer a un empleado cuyas obligaciones sean tan solo atender al p\u00fablico tras un mostrador en horario de oficina.<\/p>\n
Por tanto, habr\u00e1 que realizar caso por caso (trabajador por trabajador) una ponderaci\u00f3n<\/b> para ver si se est\u00e1 respetando el derecho a la desconexi\u00f3n digital<\/b>.<\/p>\n
Esta ponderaci\u00f3n deber\u00e1 tener en cuenta que la LOPD obliga a<\/b> \u00abpotenciar el derecho a la conciliaci\u00f3n de la actividad laboral y la vida personal y familiar<\/b>\u00ab<\/i>. Lo que quiere decir que, ante la duda, prevalece ese derecho a la conciliaci\u00f3n<\/b>.<\/p>\n
La ponderaci\u00f3n de la que hablamos no puede hacerse de cualquier manera. La LOPD establece la obligaci\u00f3n de contar con una pol\u00edtica interna en la empresa para regular la desconexi\u00f3n digital<\/b>.<\/p>\n
Por tanto, lo primero que debe hacer la empresa es planificar la elaboraci\u00f3n de dicha pol\u00edtica interna<\/b>. Si no cuenta con ella, tampoco tendr\u00e1 suficiente base legal para ponerse en contacto con trabajadores fuera de su estricto periodo de obligaciones (y eso incluye mandarles correos electr\u00f3nicos o mensajes de WhatsApp).<\/p>\n
La elaboraci\u00f3n de esta politica interna tambi\u00e9n tiene exigencias formales<\/b>. La m\u00e1s importante es que los representantes de los trabajadores deben ser escuchados<\/b>. No hace falta que sus opiniones sean recogidas en el texto final, pero se les debe dar audiencia para que den su parecer al respecto. De hecho, es posible que se\u00f1alen aspectos que a Alta Direcci\u00f3n les hayan pasado desapercibidos; cualquier opci\u00f3n que aumente la informaci\u00f3n disponible es algo positivo.<\/p>\n
El contenido de la pol\u00edtica interna debe regular<\/b>, como m\u00ednimo, lo siguiente<\/b>:<\/p>\n
– Las modalidades de ejercicio del derecho a la desconexi\u00f3n.<\/p>\n
– Las acciones de formaci\u00f3n y de sensibilizaci\u00f3n del personal sobre el uso razonable de las herramientas tecnol\u00f3gicas.<\/p>\n
– El derecho a la desconexi\u00f3n digital en los supuestos de realizaci\u00f3n total o parcial del trabajo a distancia.<\/p>\n
Este documento ser\u00e1<\/b> aplicable a todos los escalones de la empresa<\/b>. De hecho la LOPD viene a incluir de forma expresa a \u00ablos que ocupen puestos directivos<\/b>\u00ab<\/i>. Evidentemente, cada puesto tendr\u00e1 sus peculiaridades y las mismas deber\u00e1n quedar recogidas en la pol\u00edtica interna.<\/p>\n
Todo ello deja claro que esta no es una materia balad\u00ed<\/b>, y que el texto resultante no puede constar de cuatro l\u00edneas gen\u00e9ricas<\/b>, sino que debe llevarse a cabo por profesionales que sepan conjugar todos los aspectos implicados y la normativa aplicable. Caso contrario, y tal y como apunt\u00e1bamos en el ejemplo del inicio, las comunicaciones extempor\u00e1neas que se haga a los trabajadores podr\u00edan ser ilegales.<\/p>\n
Como siempre, no dude en contactar con nosotros si desea m\u00e1s informaci\u00f3n al respecto.<\/p>\n
Fabi\u00e1n Plaza Miranda, Auren Abogados y asesores Fiscales<\/b><\/p>\n
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Imagine este escenario (por otro lado bastante frecuente): un d\u00eda cualquiera surge en su empresa una emergencia, algo que requiere una actuaci\u00f3n inmediata.
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