{"id":4119,"date":"2019-02-13T09:38:45","date_gmt":"2019-02-13T08:38:45","guid":{"rendered":"https:\/\/aurenweb-stg.servidortemporal.net\/cl\/blog\/la-innovacion-en-su-empresa-es-un-riesgo-si-la-hace-mal\/"},"modified":"2019-02-13T09:38:45","modified_gmt":"2019-02-13T08:38:45","slug":"la-innovacion-en-su-empresa-es-un-riesgo-si-la-hace-mal","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/aurenweb-stg.servidortemporal.net\/cl\/blog\/la-innovacion-en-su-empresa-es-un-riesgo-si-la-hace-mal\/","title":{"rendered":"La innovaci\u00f3n en su empresa es un riesgo&#8230; si la hace mal"},"content":{"rendered":"<p class=\"text-justify\">Resulta indiscutible que <strong>las nuevas tecnolog\u00edas son una gran ayuda<\/strong> para lograr que su empresa sea competitiva y m\u00e1s eficiente, adem\u00e1s de abrir nuevos mercados que antes eran inalcanzables. Es por eso que resulta f\u00e1cil sucumbir al canto de sirena de t\u00e9rminos como aplicaciones m\u00f3viles, geolocalizaci\u00f3n, servicios en la nube, controles biom\u00e9tricos, tecnolog\u00eda \u00ab<em>blockchain<\/em>\u00ab, \u00ab<em>internet of things<\/em>\u00ab, etc. <\/p>\n<p class=\"text-justify\">Ahora bien, <strong>que estas tecnolog\u00edas sean una ayuda no significa que lo sean siempre y en todo caso<\/strong>. En realidad, y desde el punto de vista jur\u00eddico y de an\u00e1lisis de riesgos, <strong>depende de c\u00f3mo sean adoptadas<\/strong>, y para poder explicarme traer\u00e9 a colaci\u00f3n un par de ejemplos.<\/p>\n<p class=\"text-justify\">Recientemente el <strong>Hospital de D\u00e9nia<\/strong> tuvo un problema con el acceso a los historiales de los pacientes. Al parecer los servidores cayeron y durante varios d\u00edas en el hospital no pudieron prestar servicio a los pacientes porque, simplemente, no pod\u00edan consultar su informaci\u00f3n. Adem\u00e1s existe la posibilidad -no confirmada del todo- de que dichos servidores se encuentren en Estados Unidos, sin que haya copia de seguridad en territorio europeo.<\/p>\n<p class=\"text-justify\">Tambi\u00e9n recientemente la Audiencia Nacional ha fallado contra la empresa <strong>Telepizza<\/strong> por su \u00ab<strong><em>Proyecto Tracker<\/em><\/strong>\u00ab: un sistema por el que la compa\u00f1\u00eda obligaba a los trabajadores a aportar su propio m\u00f3vil, instalarse una aplicaci\u00f3n privativa de la empresa y permitir su geolocalizaci\u00f3n con el objetivo de gestionar los pedidos de los clientes. Negarse a esto o no usar la herramienta pod\u00eda provocar la extinci\u00f3n del contrato de trabajo. Sin embargo, la Audiencia Nacional ha decidido que esta pr\u00e1ctica es irregular desde el punto de vista jur\u00eddico.<\/p>\n<p class=\"text-justify\"><strong>Seguro que en ambos supuestos hab\u00eda buenas intenciones<\/strong>, amparadas por ese canto de sirena del que habl\u00e1bamos arriba. En el caso del Hospital de D\u00e9nia, probablemente se centraron en las ventajas de la digitalizaci\u00f3n completa de los historiales de los pacientes. Por su parte, Telepizza sin duda crey\u00f3 que era una forma leg\u00edtima de prestar un mejor servicio, sabiendo con datos fiables d\u00f3nde estaba cada repartidor en cada momento.<\/p>\n<p class=\"text-justify\">Sin embargo, <strong>si estas dos empresas hubieran consultado a especialistas quiz\u00e1 les habr\u00edan podido informar de los riesgos asociados a tales pr\u00e1cticas<\/strong>.<\/p>\n<p class=\"text-justify\">As\u00ed, a los directivos del Hospital se les podr\u00eda haber recomendado tener una copia de seguridad de los datos en un lugar distinto, para garantizar la resiliencia del sistema de informaci\u00f3n. Y a los responsables de Telepizza se les podr\u00e1 haber sugerido medios menos invasivos para obtener el mismo fin; lo mismo podr\u00eda haberse logrado, por ejemplo, instalando sistemas de geolocalizaci\u00f3n en las motocicletas de reparto, en vez de en el propio terminal del trabajador (cosa que no deja de ser una intromisi\u00f3n ileg\u00edtima en su intimidad).<\/p>\n<p class=\"text-justify\">Curiosamente, <strong>todos estos riesgos habr\u00edan podido detectarse previamente, incluso antes de implantar las nuevas tecnolog\u00edas, si se hubiera realizado lo que se conoce como<\/strong> <strong>\u00ab<em><u>Evaluaci\u00f3n de impacto relativa a la protecci\u00f3n de datos<\/u><\/em>\u00ab<\/strong>.<\/p>\n<p class=\"text-justify\">Dicha figura aparece recogida en el <strong>art\u00edculo 35 del RGPD<\/strong>. Ah\u00ed se nos comunica que <em>\u00ab<strong>cuando sea probable que un tipo de tratamiento, en particular si utiliza nuevas tecnolog\u00edas<\/strong> (&#8230;) <strong>entra\u00f1e un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas f\u00edsicas, el responsable del tratamiento realizar\u00e1, antes del tratamiento, una evaluaci\u00f3n del impacto de las operaciones de tratamiento en la protecci\u00f3n de datos personales<\/strong>\u00ab<\/em>.<\/p>\n<p class=\"text-justify\">En ambos casos descritos <strong>exist\u00eda esa posibilidad de alto riesgo<\/strong>. En el caso del Hospital porque estaban tratando datos relativos a salud, que merecen la m\u00e1xima protecci\u00f3n. Y en el supuesto del \u00ab<strong><em>Proyecto Tracker<\/em><\/strong>\u00bb porque afectaba a la intimidad de trabajadores.<\/p>\n<p class=\"text-justify\"><strong>Lo que significa que debi\u00f3 haberse realizado una evaluaci\u00f3n de impacto antes de implantar estas tecnolog\u00edas<\/strong>.<\/p>\n<p class=\"text-justify\">Estamos pues, afirmando, que en ambos casos <strong>exist\u00eda obligaci\u00f3n legal de realizar esta \u0093<em>evaluaci\u00f3n de impacto<\/em>\u0094<\/strong>. Y quiz\u00e1, de haberse hecho, se habr\u00eda podido detectar el riesgo con car\u00e1cter previo para as\u00ed mitigarlo o eliminarlo (que es, en definitiva, la raz\u00f3n de ser de las evaluaciones de impacto).<\/p>\n<p class=\"text-justify\">De modo que le recomendamos lo siguiente: <strong>antes de adaptarse a una nueva tecnolog\u00eda, por atractiva que le resulte, consulte a un especialista jur\u00eddico<\/strong>, eso puede ahorrarle problemas a largo plazo.<\/p>\n<p class=\"text-justify\"><strong>Fabi\u00e1n Plaza Miranda,&nbsp;<\/strong><strong>Auren Abogados y Asesores Fiscales<\/strong><\/p>\n<p class=\"text-justify\">\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Resulta indiscutible que&nbsp;las nuevas tecnolog\u00edas son una gran ayuda&nbsp;para lograr que su empresa sea competitiva y m\u00e1s eficiente, adem\u00e1s de abrir nuevos mercados que antes eran inalcanzables. 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