La Superintendencia de Industria y Comercio, en ejercicio de sus facultades jurisdiccionales, orden\u00f3 que, en los eventos en que un producto vendido a trav\u00e9s de internet no se encuentre disponible, el contrato deber\u00e1 darse por terminado y habr\u00e1 lugar a la devoluci\u00f3n del monto pagado por el consumidor.<\/p>\n
Para la adopci\u00f3n de dicha decisi\u00f3n, la Superintendencia de Industria y Comercio se apoy\u00f3 en lo dispuesto por los art\u00edculos 6 (garant\u00eda legal relativa a la entrega del producto) y 7 (deber de responder por la calidad, idoneidad, seguridad y buen estado y funcionamiento de los productos) de la Ley 1480 de 2011.<\/p>\n
En particular, el Despacho consider\u00f3 que la calidad, idoneidad, seguridad y buen estado y funcionamiento de los productos no se circunscribe \u00fanicamente al bien materialmente entendido, sino adicionalmente a la correcta ejecuci\u00f3n de las condiciones pactadas con el consumidor al momento de la celebraci\u00f3n del contrato. En esta medida, la no entrega o la entrega tard\u00eda de los productos es suficiente para predicar una vulneraci\u00f3n en el inter\u00e9s leg\u00edtimo del consumidor.<\/p>\n
De esta manera, la m\u00e1xima autoridad de competencia y de protecci\u00f3n al consumidor en Colombia propende por la satisfacci\u00f3n de los intereses del consumidor, m\u00e1xime en el contexto actual en el cual los incumplimientos a trav\u00e9s de compras por internet se han incrementado dram\u00e1ticamente.<\/p>\n
\nFuente<\/p>\n