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Esto de conformidad con el par\u00e1grafo del art\u00edculo 7 de la ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).<\/p>\n
Al analizar la consulta referida a si es exigible la garant\u00eda legal m\u00ednima a productos adquiridos de manera gratuita, la Superintendencia de Industria y Comercio concluy\u00f3 que todo expendedor o proveedor, que seg\u00fan lo se\u00f1alado en el art\u00edculo 5, numeral 11, del Estatuto del Consumidor, ponga en circulaci\u00f3n con o sin \u00e1nimo de lucro un producto nuevo o usado, est\u00e1 en la obligaci\u00f3n de ce\u00f1irse a las disposiciones de la ley 1480 de 2011 y sus decretos reglamentarios, lo que incluye la obligaci\u00f3n de garantizar la calidad, idoneidad, seguridad y el buen estado y funcionamiento de los productos.<\/p>\n
Precis\u00f3 la entidad que la relaci\u00f3n de consumo constituye una particular categor\u00eda que surge entre quienes se dedican profesionalmente a elaborar o proveer bienes o prestar servicios con quien los adquiere con el fin de consumirlos; y es precisamente el consumidor, quien, por encontrarse en condiciones de vulnerabilidad econ\u00f3mica y desequilibrio, es destinatario de una especial protecci\u00f3n normativa, contenida en este caso en el Estatuto del Consumidor y, para el caso analizado, las condiciones de la garant\u00eda legal m\u00ednima.<\/p>\n
Los elementos principales de la garant\u00eda son los siguientes: (i) Una obligaci\u00f3n por un determinado periodo de tiempo, (ii) A cargo del productor y proveedor de un producto, quienes responden solidariamente ante los consumidores, (iii) Tiene por objeto el garantizar el buen estado del producto y que el mismo cumpla con las condiciones ofrecidas y las exigidas por la ley en relaci\u00f3n con la calidad, idoneidad y seguridad.<\/p>\n
En tal sentido, la garant\u00eda de los bienes y servicios est\u00e1 referida al cumplimiento de las condiciones de calidad, idoneidad y seguridad en los t\u00e9rminos que definidos por la ley. Todos los bienes y servicios que se comercializan en el pa\u00eds deben contar con una garant\u00eda, incluso aquellos que se comercializan con descuento, rebaja o con car\u00e1cter promocional, pues el art\u00edculo 33 del Estatuto del Consumidor prev\u00e9 que todas las promociones y ofertas deber\u00e1n cumplir con la normativa contenida en tal Estatuto, lo cual implica la aplicaci\u00f3n de las normas referidas a la efectividad de la garant\u00eda.<\/p>\n
Las situaciones que impliquen el incumplimiento de las mencionadas caracter\u00edsticas, propiciar\u00e1n la responsabilidad del productor y\/o proveedor.<\/p>\n
Finalmente, se\u00f1al\u00f3 la Superintendencia que el productor y\/o proveedor tambi\u00e9n debe responder por la efectividad de la garant\u00eda al consumidor conexo, entendido como aquel que puede llegar a usar o disfrutar el bien por una transmisi\u00f3n a t\u00edtulo gratuito.<\/p>\n
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