El sector comercial y de servicios supone el mayor motor econ\u00f3mico en las econom\u00edas urbanas, llegando en algunas ciudades a ser m\u00e1s de 90% de su actividad. La reactivaci\u00f3n del sector terciario, durante la crisis sanitaria y en su salida paulatina, es de vital prioridad para la econom\u00eda de las ciudades, para reducir el impacto que se espera sobre la econom\u00eda y el empleo.<\/p>\n
Ahora m\u00e1s que nunca es cuando el sector requiere de la iniciativa p\u00fablica y, en especial, del impulso de los gobiernos locales, pues ya no se puede dejar al sector a la inercia del mercado. Hay que iniciar pol\u00edticas de reactivaci\u00f3n comercial, de forma inmediata, pero con un modelo s\u00f3lido de progresiva mejora, que den respuesta a unos nuevos valores de convivencia y consumo.<\/p>\n
La puesta en marcha de planes de reactivaci\u00f3n comercial (PRECO, como denominamos en Auren) dar\u00edan un soporte necesario al sector comercial y de servicios desde los gobiernos locales. Los peque\u00f1os negocios por diversidad y distribuci\u00f3n espacial no poseen estructura ni capacidad organizativa para actuar de forma conjunta frente a la actual crisis sanitaria y sus consecuencias.<\/p>\n
Un PRECO, como sistema integral de fomento del comercio local, requiere del salto definitivo y necesario de transformaci\u00f3n digital en la administraci\u00f3n local, como plataforma permanente de cooperaci\u00f3n con empresarios, adem\u00e1s de difusi\u00f3n general para la ciudadan\u00eda. En su desarrollo inicial se debe priorizar el reanudar el contacto entre los vecinos y las empresas locales, por proximidad y especialidad comercial, adapt\u00e1ndolos a los nuevos h\u00e1bitos y comportamientos de compra derivados de la actual crisis. Esto sentar\u00e1 las bases para, posteriormente, convertirse dicho sistema integral en la plataforma de promoci\u00f3n econ\u00f3mica y cooperaci\u00f3n empresarial m\u00e1s importante de la ciudad, dado el peso que tiene el sector de comercio y servicios en la econom\u00eda urbana.<\/p>\n
Tener conectados permanentemente las \u00e1reas de comercio de los ayuntamientos con las empresas y vecinos locales, supone una serie de ventajas de organizaci\u00f3n, coordinaci\u00f3n y promoci\u00f3n del consumo local beneficiosas para todas las partes. Algunas de esas ventajas son:<\/p>\n
Ventajas para el Gobierno local: Reducir impacto econ\u00f3mico; Transformaci\u00f3n digital; Emprendimiento; Empleo; Abastecimiento a colectivos vulnerables; Ayuda social; Cooperaci\u00f3n empresarial; colaboraci\u00f3n con productores locales; Networking permanente; Optimizaci\u00f3n de las campa\u00f1as comerciales; Promoci\u00f3n por barrios; Ocupaci\u00f3n de locales vac\u00edos; Asociacionismo empresarial; satisfacci\u00f3n de vecinos; convivencia por cercan\u00eda; Smart City; Smart Data; etc.<\/p>\n
Mejoras para el comerciante: Incremento de clientes; Venta y ofertas online; Puntos de recogida; Promociones; Campa\u00f1as comerciales y de fidelizaci\u00f3n; Notificaciones e informaci\u00f3n comercial; Bolsas de trabajo; Cooperaci\u00f3n empresarial local; oportunidades de negocio; Formaci\u00f3n; etc.<\/p>\n
Beneficios para los vecinos: Atenci\u00f3n cercana, inmediata y profesional; Trato personalizado; Servicios a domicilio y de recogida; Facilidad y comodidad en el pago; Compras de ayuda social; Consumo responsable y sostenido; Flexibilidad en el reparto; Atenci\u00f3n especial a grupos vulnerables; Econom\u00eda colaborativa local; etc.<\/p>\n
Todo plan de reactivaci\u00f3n comercial requiere de un proceso secuencial que facilite la asimilaci\u00f3n de comerciantes y vecinos hasta su uso cotidiano. Para ello es necesario tener muy presente la tecnolog\u00eda y la sostenibilidad, dos \u00e1mbitos que deben ir de la mano. Tanto la inmersi\u00f3n en la transformaci\u00f3n digital, como la aplicaci\u00f3n de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030 de la ONU, apostando as\u00ed por la uni\u00f3n vecinal, la cohesi\u00f3n social y el arraigo a la cultura y econom\u00eda local, hacia ciudades m\u00e1s solidarias y sostenibles.<\/p>\n
Dicho proceso secuencial en la implantaci\u00f3n de un PRECO en un municipio deber\u00eda pasar por diferentes etapas:<\/p>\n
Fase Inicial: poner en contacto a vecinos con el comercio de proximidad y especializado de la ciudad y as\u00ed desarrollar nuevas formas de venta y facilitar la compra. Una planificaci\u00f3n y programaci\u00f3n tecnol\u00f3gica para afrontar la actual crisis sanitaria y sus consecuencias de \u00edndoles social y econ\u00f3mica, como primer paso inmediato.<\/p>\n
Fase de Desarrollo: conseguida una cierta base, se debe iniciar una etapa de dinamizaci\u00f3n comercial colectiva, con acciones comunes de campa\u00f1as, promociones y fidelizaci\u00f3n, de alcance general o por barrios. Una vuelta al contacto paulatino con las calles comerciales de la ciudad, una mayor conexi\u00f3n de los vecinos por el comercio local y de cohesi\u00f3n social, hacia una cierta normalidad.<\/p>\n
Fase de Consolidaci\u00f3n: conseguida la implicaci\u00f3n, se procede en esta fase a reforzar el desarrollo empresarial, en un proceso de mejora continua tanto a nivel individual como de cooperaci\u00f3n con otros comercios, servicios y productores locales, lo que redundar\u00e1 en un fortalecimiento del tejido empresarial del municipio y su entorno territorial, hac\u00edamos modelos de desarrollo sostenible.<\/p>\n
Iniciar una reactivaci\u00f3n comercial mediante un sistema integral de fomento no busca s\u00f3lo reducir el impacto del Covid-19, sino fijar un modelo de gesti\u00f3n inteligente, que de una respuesta m\u00e1s inmediata y consensuada a nuevas crisis o problem\u00e1ticas menores que pudieran surgir en el futuro.<\/p>\n
Juan Antonio L\u00f3pez, socio Auren Consultores.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El sector comercial y de servicios supone el mayor motor econ\u00f3mico en las econom\u00edas urbanas, llegando en algunas ciudades a ser m\u00e1s de 90% de su actividad. La reactivaci\u00f3n del […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":6988,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"blog-category":[],"class_list":["post-6987","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n