El pasado 30 de enero, se llev\u00f3 a cabo en Barcelona la presentaci\u00f3n del nuevo libro de la colecci\u00f3n Governa de Auren, Dise\u00f1ando el ma\u00f1ana, que recoge entrevista a expertos para descubrir hacia d\u00f3nde va el mundo en varios campos como la ciencia, la tecnolog\u00eda, la educaci\u00f3n, el transporte o el turismo.<\/p>\n
Precisamente, en el evento particip\u00f3 como ponente Jordi Oller, profesor de Turismo y Gesti\u00f3n de la Innovaci\u00f3n del TecnoCampus de Matar\u00f3, donde se prepara a los estudiantes para ser los gestores del turismo del futuro. Jordi habl\u00f3 de las posibilidades de la actividad del turismo en el futuro. Como en todas las actividades y negocios, la tecnolog\u00eda ser\u00e1 la punta de lanza, por lo que, si vuestro negocio tur\u00edstico no est\u00e1 ligado a una plataforma tecnol\u00f3gica; no utiliza el Big data para buscar oportunidades; no
\ntiene implantadas las herramientas necesarias para una eficiente gesti\u00f3n administrativa o no est\u00e1 estudiando c\u00f3mo la rob\u00f3tica puede ayudarle en muy poco tiempo, podr\u00edamos f\u00e1cilmente pronosticar que no va en la direcci\u00f3n que deber\u00eda ir. Es cierto que cada negocio es diferente y el tama\u00f1o de cada uno de ellos determinar\u00e1 sus necesidades y su evoluci\u00f3n, pero tambi\u00e9n est\u00e1 claro que, hasta el m\u00e1s peque\u00f1o, debe actualizar su tecnolog\u00eda para poder sobrevivir a medio plazo.<\/p>\n
No obstante, de la exposici\u00f3n del profesor Oller, el uso de la tecnolog\u00eda no fue lo que me llam\u00f3 m\u00e1s la atenci\u00f3n, sino su convencimiento y entusiasmo en la idea de que hemos de huir de un turismo gen\u00e9rico para dirigirnos a un turismo de especialidad, orientado al valor y a la calidad. Cada vez m\u00e1s, las metas tur\u00edsticas buscadas ser\u00e1n aquellas que podr\u00e1n ofrecer al viajero, no un sitio que visitar, sino un lugar donde vivir experiencias, y sobre todo buenas experiencias. \u00a0\u201cLa pregunta del futuro no ser\u00e1 d\u00f3nde vamos, sino qu\u00e9 transformaci\u00f3n podemos experimentar como personas\u201d, dijo el profesor.<\/p>\n
Bajo esta tesis podemos afirmar que nuestro sector tur\u00edstico tiene mucho camino por recorrer, pero hay que cambiar el modelo. Hasta ahora estamos apostando por un turismo generalista basado en la cantidad de personas que nos visitan a unos precios asequibles, pero esto no hace m\u00e1s que dejar
\nimpacto negativo en los destinos y en el ecosistema: el desgaste notorio de los puntos m\u00e1s visitados, la p\u00e9rdida para los oriundos de aquellos lugares debido a la saturaci\u00f3n continua, la contaminaci\u00f3n ambiental, sueldos bajos para los trabajadores que se dedican a la restauraci\u00f3n\u2026 As\u00ed pues, \u00bfa qui\u00e9n beneficia este tipo de turismo?<\/p>\n
Realmente el negocio lo hacen las plataformas internacionales, cuyo objetivo \u00fanicamente es \u00e9ste, el de mandar ej\u00e9rcitos de personas por todo el mundo al precio m\u00e1s barato posible.<\/p>\n
\u00bfCu\u00e1l es la opci\u00f3n propuesta? La de constituirse el destino tur\u00edstico en el regulador de las operaciones, que sean los gestores de la destinaci\u00f3n los que elijan, d\u00f3nde, c\u00f3mo, cu\u00e1ntos\u2026<\/p>\n
\u00bfPor qu\u00e9 no dejamos de seguir la corriente para precisamente liderar la corriente?<\/p>\n
Evidentemente la soluci\u00f3n no es sencilla, se necesita estrategia, inversi\u00f3n, imaginaci\u00f3n, liderazgo, compromiso y cooperaci\u00f3n entre todos los agentes relacionados, desde el propietario de una actividad tur\u00edstica, hasta la totalidad de las instituciones p\u00fablicas para que den apoyo y regulen a una de las actividades con mayor creaci\u00f3n de empleo del pa\u00eds. Pero sobre todo se necesita gente preparada que sepa conectar con el visitante, que sepa gestionar la inmediatez, que se adapte a lo inesperado y que sea capaz de gestionar las emociones, que son lo m\u00e1s importante para volver a casa con una
\nbuena experiencia.<\/p>\n
En Auren nos preocupa el futuro de los negocios, pero no desde la negatividad del significado de preocupaci\u00f3n, sino de la necesidad evidente de adelantarnos y conocer la evoluci\u00f3n de la sociedad y de la tecnolog\u00eda, aproxim\u00e1ndonos y debatiendo con los expertos para que nuestros profesionales puedan ofrecer la mejor respuesta.<\/p>\n
M. Eug\u00e8nia Bailach<\/a>, Socia Auren<\/a>, Auditora y miembro de la Comisi\u00f3n Nacional de Turismo<\/strong><\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El pasado 30 de enero, se llev\u00f3 a cabo en Barcelona la presentaci\u00f3n del nuevo libro de la colecci\u00f3n Governa de Auren, Dise\u00f1ando el ma\u00f1ana, que recoge entrevista a expertos para descubrir hacia d\u00f3nde va el mundo en varios campos como la ciencia, la tecnolog\u00eda, la educaci\u00f3n, el transporte o el turismo.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":7090,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"blog-category":[],"class_list":["post-7089","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n