Se acercan las navidades, y con ellas, son numerosas las dudas que invaden a las empresas, en relaci\u00f3n con el env\u00edo de felicitaciones navide\u00f1as y el cumplimiento por otra parte, de la normativa en materia de protecci\u00f3n de Datos, en concreto el RGPD, y la LOPDGDD. En el caso de que la felicitaci\u00f3n se remita mediante correo electr\u00f3nico, tambi\u00e9n ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n lo dispuesto en la LSSICE.<\/p>\n
En el presente art\u00edculo, vamos a centrarnos concretamente en el env\u00edo de felicitaciones navide\u00f1as a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico<\/b>.<\/p>\n
En primer lugar, hemos de tener en cuenta que el correo electr\u00f3nico, se considera un dato de car\u00e1cter personal, ya que en la mayor\u00eda de las ocasiones aporta informaci\u00f3n acerca de su titular, o permite la identificaci\u00f3n de \u00e9ste.<\/p>\n
Por otro lado, conviene matizar qu\u00e9 se considera comunicaci\u00f3n comercial de acuerdo con lo establecido por la LSSICE, y en concreto en su anexo f). Concretamente, en la presente Ley se define la comunicaci\u00f3n comercial como \u00abtoda forma de comunicaci\u00f3n dirigida a la promoci\u00f3n, <\/u><\/b><\/i>directa o indirecta<\/u><\/i><\/b>, de la imagen<\/u><\/i><\/b> o de los bienes o servicios de una empresa, organizaci\u00f3n o persona que realice una actividad comercial, industrial, artesanal o profesional\u00bb.<\/i><\/p>\n
Es por ello que, mediante las felicitaciones navide\u00f1as, se podr\u00eda entender que estamos realizando una comunicaci\u00f3n dirigida a la promoci\u00f3n <\/u><\/b>indirecta<\/u><\/b> de la imagen corporativa<\/u><\/b> de la empresa, y por ende se trata de una comunicaci\u00f3n comercial.<\/i><\/p>\n
Expuesto lo anterior, los requisitos que deber\u00e1n atenderse con car\u00e1cter previo al env\u00edo de postales navide\u00f1as a clientes, son los siguientes: <\/p>\n
1. Deberemos contar con la solicitud previa o el consentimiento expreso del destinatario (art\u00edculo 21.1 LSSICE): <\/p>\n
\u201c21.1. Queda prohibido el env\u00edo de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electr\u00f3nico u otro medio de comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.\u201d<\/i><\/p>\n
Por ello, tendremos que asegurarnos que en el contrato de obra\/servicio se haya incluido una cl\u00e1usula en la que se solicita el consentimiento del cliente para el env\u00edo de comunicaciones comerciales (enumerando una serie de ejemplos y en concreto el de env\u00edo de felicitaciones navide\u00f1as), junto a una casilla en blanco para su marcaci\u00f3n en caso de querer prestar el mismo.<\/p>\n
2. En caso de que el env\u00edo de felicitaciones navide\u00f1as vaya a llevarse a cabo de forma masiva, deberemos asegurarnos de que al realizar dicho env\u00edo incluyamos las direcciones en la casilla <<Con Copia Oculta (CCO)>>ya que en el caso de dejar todas las direcciones en la casilla <<Para o Con Copia>>,estaremos permitiendo que todos los receptores vean el correo electr\u00f3nico de los dem\u00e1s, lo que supondr\u00eda un incumplimiento en materia de protecci\u00f3n de datos, susceptible de ser sancionado por la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD).<\/p>\n
3.Tal y como se establece en el art\u00edculo 21.2 de la LSSICE, se deber\u00e1 de incluir una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, en la que poder ejercitar el derecho de oposici\u00f3n al tratamiento de los datos personales con fines comerciales, quedando prohibido el env\u00edo de comunicaciones que no incluyan dicha direcci\u00f3n.<\/p>\n
4. Por \u00faltimo, en el caso de que la organizaci\u00f3n disponga de un Registro de Actividades de Tratamiento, deberemos de incluir esta nueva finalidad, la cual supone un tratamiento de datos con tal de realizar comunicaciones comerciales y en concreto en este caso de postales navide\u00f1as.<\/p>\n<\/p>\n
Beatriz Coso Romeral, Auren Consultores Seguridad de la Informaci\u00f3n<\/b> <\/p>\n<\/p>\n
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Se acercan las navidades, y con ellas, son numerosas las dudas que invaden a las empresas, en relaci\u00f3n con el env\u00edo de felicitaciones navide\u00f1as y el cumplimiento por otra parte, de la normativa en materia de protecci\u00f3n de Datos, en concreto el RGPD, y la LOPDGDD. En el caso de que la felicitaci\u00f3n se remita mediante correo electr\u00f3nico, tambi\u00e9n ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n lo dispuesto en la LSSICE.
\nEn el presente art\u00edculo, vamos a centrarnos concretamente en el env\u00edo de felicitaciones navide\u00f1as a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":7123,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"blog-category":[],"class_list":["post-7122","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n