{"id":7128,"date":"2019-12-18T11:31:06","date_gmt":"2019-12-18T10:31:06","guid":{"rendered":"https:\/\/aurenweb-stg.servidortemporal.net\/es\/blog\/nuevos-retos-en-la-estrategia-de-destinos-turisticos\/"},"modified":"2019-12-18T11:31:06","modified_gmt":"2019-12-18T10:31:06","slug":"nuevos-retos-en-la-estrategia-de-destinos-turisticos","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/aurenweb-stg.servidortemporal.net\/es\/blog\/nuevos-retos-en-la-estrategia-de-destinos-turisticos\/","title":{"rendered":"Nuevos retos en la estrategia de destinos tur\u00edsticos"},"content":{"rendered":"<p class=\"text-justify\">Habr\u00eda que empezar pregunt\u00e1ndose si sigue teniendo sentido, en general, planificar estrat\u00e9gicamente en el llamado <em>entorno VUCA<\/em>, de Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad, y Ambig\u00fcedad . El \u00e9xito generalizado de las metodolog\u00edas \u00e1giles es interpretado por algunos como el certificado de defunci\u00f3n del tradicional planeamiento estrat\u00e9gico. La l\u00f3gica subyacente ser\u00eda que, en un entorno que cambia tanto y tan r\u00e1pidamente, ya no sirve pensar a medio o largo plazo, lo \u00fanico v\u00e1lido es la prueba-error, aprender r\u00e1pido de los resultados y optimizar sobre la marcha.<\/p>\n<p class=\"text-justify\">En el caso de los destinos tur\u00edsticos un enfoque as\u00ed ser\u00eda, en nuestra opini\u00f3n, un grave error. El turismo es un fen\u00f3meno complejo, basado en experiencias, emociones y la interacci\u00f3n de agentes muy diversos, donde no cabe aplicar las mismas reglas de negocio que en otros sectores, como el software o la producci\u00f3n industrial. El \u00e9xito de un destino es consecuencia del esfuerzo combinado de muchos factores, a veces de dif\u00edcil explicaci\u00f3n o incluso contradictorios. Lo cierto y seguro es que cuesta mucho posicionar un destino tur\u00edstico y muy poco que pierda su atractivo.   <\/p>\n<p class=\"text-justify\">Por otro lado, hay que tener en cuenta el factor territorial. Tradicionalmente los retos de los destinos ven\u00edan siendo similares. El foco se pon\u00eda casi exclusivamente en promocionar m\u00e1s o mejor que los competidores para captar mayores flujos de visitantes. Ese panorama ha cambiado completamente. Mientras algunos destinos siguen en la pelea por conseguir volumen de turistas, para otros el principal reto es justamente evitar la saturaci\u00f3n y el incipiente rechazo social al turismo. En ciudades como Amsterdam, Venecia o Barcelona <em>turismofobia<\/em> es ya un t\u00e9rmino demasiado familiar.   <\/p>\n<p class=\"text-justify\">En este contexto una nueva planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica nos parece una herramienta fundamental si queremos garantizar la sostenibilidad del modelo tur\u00edstico. Algunos atributos que consideramos clave para una nueva estrategia exitosa son:   <\/p>\n<ul class=\"text-justify\">\n<li class=\"text-justify\">Tener la capacidad para basar el diagn\u00f3stico del destino y su competencia en la captura y an\u00e1lisis de datos masivos con or\u00edgenes y estructura muy diversos   <\/li>\n<li class=\"text-justify\">Elaborarse desde un proceso participativo, con foros de opini\u00f3n abierta para administraciones, hoteleros, empresas de actividades en destino, transporte, oferta complementaria, asociaciones y agentes sociales as\u00ed como investigadores y expertos en el sector   <\/li>\n<li class=\"text-justify\">Proponer un sistema eficaz de gobernanza de la estrategia donde todos participen coordinadamente en promocionar y posicionar el destino. Ni la iniciativa privada ni la administraci\u00f3n pueden llevarlo a cabo por s\u00ed solas, deben colaborar   <\/li>\n<li class=\"text-justify\">Ofrecer una visi\u00f3n del destino muy diferenciada y s\u00f3lida a la vez que unas l\u00edneas de actuaci\u00f3n lo suficientemente flexibles como para adaptarse a cambios del entorno cuando se produzcan   <\/li>\n<li class=\"text-justify\">Disponer de sistemas de informaci\u00f3n e indicadores que permitan hacer un seguimiento r\u00e1pido, exhaustivo y eficaz del despliegue de la estrategia definida   <\/li>\n<li class=\"text-justify\">Tomar en cuenta como factores ya imprescindibles para todos los destinos tur\u00edsticos elementos de sostenibilidad (ambiental, econ\u00f3mica y social) junto con inteligencia tur\u00edstica basada en datos   <\/li>\n<li class=\"text-justify\">Abordar las palancas clave de cada destino espec\u00edfico, por ejemplo, la conectividad a\u00e9rea, la desestacionalizaci\u00f3n, rentabilizaci\u00f3n de clientes, reconversi\u00f3n de infraestructuras maduras, etc.   <\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"text-justify\">Estamos convencidos de que un ejercicio de planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica bien ejecutado y que tenga en cuenta estas consideraciones puede, no s\u00f3lo ser una herramienta \u00fatil, sino hacerse imprescindible en el futuro de los destinos tur\u00edsticos.   <\/p>\n<p>&nbsp;   <\/p>\n<p><strong>Antonio Viader Farr\u00e9, <\/strong><strong>Consultor\u00eda de Negocio, Innovaci\u00f3n y Turismo Auren<\/strong> <\/p>\n<p><!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Habr\u00eda que empezar pregunt\u00e1ndose si sigue teniendo sentido, en general, planificar estrat\u00e9gicamente en el llamado&nbsp;entorno VUCA, de Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad, y Ambig\u00fcedad. 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