{"id":18498,"date":"2024-10-04T11:40:02","date_gmt":"2024-10-04T09:40:02","guid":{"rendered":"https:\/\/aurenweb-stg.servidortemporal.net\/es\/?post_type=press-release&#038;p=18498"},"modified":"2025-03-12T12:16:19","modified_gmt":"2025-03-12T11:16:19","slug":"auren-reune-a-expertos-legales-para-abordar-los-cambios-normativos-del-sector-asegurador","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/aurenweb-stg.servidortemporal.net\/es\/conoce-auren\/sala-de-prensa\/auren-reune-a-expertos-legales-para-abordar-los-cambios-normativos-del-sector-asegurador\/","title":{"rendered":"Auren re\u00fane a expertos legales para abordar los cambios normativos del sector asegurador"},"content":{"rendered":"\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Durante el Foro Legal Seguros se trataron las principales novedades legislativas que impactar\u00e1n al sector asegurador, entre ellas la ley referente a reclamaciones de clientes y el impacto de la nueva normativa en su gesti\u00f3n, adem\u00e1s de la implementaci\u00f3n de una nueva autoridad supervisora dentro del Proyecto de Ley de Autoridad Administrativa Independiente de Defensa del Cliente Financiero.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>El evento cont\u00f3 con la participaci\u00f3n de Inmaculada Rold\u00e1n, Socia y directora del \u00e1rea de Seguros de Auren Legal y con las intervenciones de L\u00e1zaro Cuesta, responsable de Asesor\u00eda Jur\u00eddica de UNESPA; Ricardo Mart\u00ednez, socio director de D.A. Defensor, y el catedr\u00e1tico <\/strong><strong>de Derecho Mercantil de la Universidad de Valencia,<\/strong><strong> Juan Bataller. \u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Una de las conclusiones m\u00e1s importantes fue la necesidad de establecer marcos de control s\u00f3lidos y transparentes que permitan a las aseguradoras anticiparse a las normativas, manteniendo la integridad de sus servicios y garantizando su competitividad a largo plazo.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Madrid, 4 de octubre de 2024. \u2013<\/strong> <strong>Auren<\/strong>, firma espa\u00f1ola l\u00edder en prestaci\u00f3n de servicios profesionales de asesoramiento legal, auditor\u00eda, consultor\u00eda y <em>corporate<\/em>, celebr\u00f3 en el d\u00eda de ayer el <strong>Foro Legal Seguros<\/strong>, centrado en las novedades legislativas que afectar\u00e1n directamente al sector asegurador y a los distribuidores de seguros. La jornada reuni\u00f3 a destacados expertos y profesionales del sector para analizar los principales cambios regulatorios y las implicaciones operativas que estos conllevan.<\/p>\n\n\n\n<p>El evento cont\u00f3 con la participaci\u00f3n de <strong>Inmaculada Rold\u00e1n<\/strong>, Socia y directora del \u00e1rea de Seguros de Auren Legal, quien destac\u00f3 la importancia de la adaptaci\u00f3n r\u00e1pida a los nuevos marcos legales y a las necesidades del mercado asegurador actual. Rold\u00e1n se\u00f1al\u00f3 que \u201cson muchos los cambios normativos y su objetivo fundamental es reforzar y mejorar la protecci\u00f3n del consumidor, en nuestro caso el asegurado\u201d. Tambi\u00e9n record\u00f3 la necesidad de implantar mecanismos de protecci\u00f3n y prevenci\u00f3n para evitar las reclamaciones fraudulentas a las aseguradoras. &nbsp;Adem\u00e1s, se\u00f1al\u00f3 que \u201cen Auren estamos realizando un an\u00e1lisis preliminar de la nueva regulaci\u00f3n, proyectada desde la perspectiva procesal civil\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Durante la jornada, se abordaron temas clave relacionados con las novedades legislativas, entre ellos las reclamaciones de clientes y el impacto de la nueva normativa en su gesti\u00f3n. Adem\u00e1s, se discutieron los efectos de la creaci\u00f3n de una nueva autoridad supervisora, que exigir\u00e1 una planificaci\u00f3n anticipada para garantizar una relaci\u00f3n efectiva con el regulador, en el contexto del <strong>Proyecto de Ley de la Autoridad Administrativa Independiente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>L\u00e1zaro Cuesta<\/strong>, responsable de Asesor\u00eda Jur\u00eddica de UNESPA, expuso las novedades legales m\u00e1s importantes para las aseguradoras como la Ley de representaci\u00f3n paritaria y presencia equilibrada de mujeres y hombres; el Proyecto de Ley por el que se regulan los servicios de atenci\u00f3n a la clientela o el Proyecto de Ley Org\u00e1nica de medidas en materia de eficiencia del servicio p\u00fablico de justicia y de acciones colectivas, as\u00ed como sus impactos a corto y largo plazo. Cuesta destac\u00f3 la cantidad y diversidad de iniciativas legales con un impacto directo en las aseguradoras y la incertidumbre actual en torno a su tramitaci\u00f3n parlamentaria. \u201cA pesar de las dificultades, esta tramitaci\u00f3n no deber\u00eda verse retrasada en el caso de proyectos que cuentan con un amplio consenso de todas las partes afectadas, como la modificaci\u00f3n de la regulaci\u00f3n del seguro del autom\u00f3vil, apoyada tanto por el sector como por los colectivos de v\u00edctimas de accidentes de tr\u00e1fico\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Por su parte,<strong> Ricardo Mart\u00ednez<\/strong>, socio director de D.A. Defensor, ofreci\u00f3 una visi\u00f3n detallada sobre la evoluci\u00f3n de las reclamaciones presentadas ante el Defensor del Cliente, los motivos de reclamaci\u00f3n en seguros, su evoluci\u00f3n y c\u00f3mo la normativa influir\u00e1 en su resoluci\u00f3n. Mart\u00ednez destac\u00f3 el papel del Defensor del Cliente, \u201caporta control, es un garante de derechos y adem\u00e1s a\u00f1ade transparencia porque es externo e independiente\u201d. Tambi\u00e9n indic\u00f3 que en 2023 desde D.A. Defensor atendieron un total de 6.353 quejas y reclamaciones siendo 70% de ellas admitidas a tr\u00e1mite.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Juan Bataller<\/strong>, catedr\u00e1tico de Derecho mercantil de la Universidad de Valencia abord\u00f3 la trascendencia que supondr\u00e1 dentro del sistema de reclamaciones en el mercado asegurador la creaci\u00f3n de la Autoridad Administrativa Independiente de Defensa del Cliente Financiero para la resoluci\u00f3n extrajudicial de conflictos entre las entidades financieras y sus clientes. \u201cSu entrada en funcionamiento supondr\u00e1 un cambio profundo, pues esta Autoridad asumir\u00e1 las reclamaciones que se vienen presentando ante el Servicio de reclamaciones de la Direcci\u00f3n General de Seguros y Fondos de Pensiones. El procedimiento, que mantiene su gratuidad para el cliente, puede derivar en resoluciones vinculantes para las aseguradoras, lo que pretende afianzar su eficacia\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>El foro concluy\u00f3 con una <strong>mesa redonda<\/strong>, donde se compartieron ideas y reflexiones sobre c\u00f3mo las aseguradoras pueden prepararse para los cambios normativos y mantener una relaci\u00f3n fluida y efectiva con los reguladores. Una de las conclusiones clave fue la importancia de implementar marcos de control robustos y transparentes, que no solo permitan a las aseguradoras adaptarse a las normativas, sino tambi\u00e9n asegurar la calidad e integridad de sus servicios, garantizando su competitividad a largo plazo.<\/p>\n\n\n\n<p>Este foro refuerza el compromiso de <strong>Auren con el apoyo al sector asegurador<\/strong> en su adaptaci\u00f3n a los nuevos desaf\u00edos normativos y operativos, proporcionando asesoramiento legal, estrat\u00e9gico y soluciones de gesti\u00f3n para enfrentar los retos del futuro, en l\u00ednea con las necesidades de negocio de las compa\u00f1\u00edas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Auren, celebr\u00f3 en el d\u00eda de ayer el Foro Legal Seguros, centrado en las novedades legislativas que afectar\u00e1n directamente al sector asegurador y a los distribuidores de seguros. 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