El concepto de clima laboral puede resumirse como el ambiente psicológico y emocional dentro de una organización, va más allá de la cultura organizacional y la satisfacción laboral, aunque está estrechamente relacionado con ambos influenciado por factores como el liderazgo, la comunicación, las condiciones de trabajo y el reconocimiento. Mediante una serie de encuestas, entrevistas y dinámicas de grupo que se aplican al personal, obtenemos la percepción real que tienen los empleados hacia su organización.

Se enfoca en la recopilación de percepciones para comprender hechos, comportamientos y fenómenos, proporcionando una comprensión detallada de las motivaciones y experiencias individuales, además de ofrecer una visión rica y matizada. Este enfoque está centrado en la perspectiva humana. Algunos productos que ofrecemos son:

• Focus Groups
• Entrevistas a Profundidad
• Mystery Shopper
• Design Thinking
• Estudios Etnográficos y Antropológicos

Busca medir una situación, producto o servicio; cuantificar y expresar en cifras los parámetros estudiados en una población. Consiste en recolectar y analizar información para transformarla en datos numéricos. Es ideal para identificar tendencias y promedios, realizar predicciones, comprobar relaciones y obtener resultados generales de poblaciones o segmentos grandes. Este método puede ayudar a mejorar productos y servicios o en la toma de decisiones fundamentadas en resultados estadísticos confiables. Algunos de los productos que ofrecemos son:

• Experiencia, Satisfacción y Lealtad de Clientes
• Valor y Conocimiento de Marca
• Benchmarking
• Uso y Hábitos del Consumidor
• Imagen y Posicionamiento
• Estudios personalizados (ad-hoc)

Ofrecemos un análisis integral para alinear las tecnologías de información con las estrategias de negocio, facilitando la transición tecnológica y garantizando la rentabilidad de cada iniciativa. Nuestros servicios incluyen:

• Análisis de datos
• Procesos de manufactura alineado con la teoría de restricciones basados en indicadores o en sistema propio de Auren
• Sistemas gerenciales de toma de decisiones
• Sistemas transaccionales como ERP y MIS
• Infraestructura
• Seguridad informática

La sobcontratación de proceso de negocios o Business Process Outsourcing (BPO) es una decisión de algunas empresas para enfocarse de lleno en su objeto de negocio asignando a terceros expertos algunos procesos normales o estándar de negocios. La contabilida, los impuestos, la nómina y otras tareas de cumplimito están en este supuesto. En función de las circunstancias de sus clientes, Auren ejecuta por cuenta de ellos algunos o todos los siguientes procesos de negocio (BPO):

• Integramos y presentamos múltiples informaciones a diversas autoridades (p.e. PLD)
• Ejecutamos la contabilidad bajo las Normas de Información Financiera aplicables a cada caso
• Determinamos impuestos y ejecutamos el cumplimiento fiscal de impuestos federales y locales
• Determinamos los pagos por nómina de empleados, así como calculamos y aseguramos el cumplimiento de la seguridad social
• Ejecutamos la tesorería por cuenta de nuestros clientes
• Representamos legalmente y asignamos el domicilio fiscal
• Se nos asigna temporalmente como directores de la empresa
• Programamos software
• Establecemos y supervisamos las políticas de seguridad informática
• Diseñamos las reglas de infraestructura de TI
• Diseñamos y ejecutamos el análisis de datos de nuestros clientes

Auren guía a sus clientes a diseñar, formular, implementar y ejecutar su estrategia de negocios, así como a evaluar los avances por medio de su propio método basado en la mayéutica. Consideramos hechos, datos y percepciones de cada miembro del equipo directivo de manera que integramos la estrategia en objetivos puntuales que se descomponen en tareas particulares. De esta forma la planeación es dictada por cada uno de los miembros del equipo y acogida por todos.

Entendemos la cultura de la organización y su visión, comprendemos su entorno, consideramos elementos de mercado y contemplamos competencias internas, así como factores externos de la industria para plantear diferentes escenarios, identificar soluciones a medida, alcanzables que comprometen al equipo con su resultado. Trabajamos, entre otros, los iguentes aspectos:

• Definición de Misión y Visión
• Diagnóstico Estratégico
• Diseño y Desarrollo de Procesos
• Definición de Estrategia
• Manejo y Gestión de Estrategias Corporativas
• Liderazgo y Gestión de Cambio
• Manejo del proyecto que implica la ejecución del plan estratégico