Ainda \u00e9 cedo para estimar o impacto global da COVID-19 na economia europeia e, particularmente, no sector do turismo. <\/p>\n
A Organiza\u00e7\u00e3o Mundial de Turismo estima, para 2020, um decl\u00ednio de 20% a 30% nas chegadas, em compara\u00e7\u00e3o com o ano de 2019. Em termos de for\u00e7a de trabalho, o Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC) prev\u00ea uma perda de 75 milh\u00f5es de empregos em todo o mundo e 6,4 milh\u00f5es de empregos na UE este ano. Isso significa, em valor, uma perda de \u20ac 270 a \u20ac407 bilh\u00f5es em receitas de turismo.<\/p>\n
A pandemia est\u00e1 a chegar a um est\u00e1gio de controle e por isso a maioria dos pa\u00edses europeus est\u00e1 a implementar uma \u201cabertura\u201d controlada de fronteiras, entre pa\u00edses da UE com \u201cperfis de risco semelhantes\u201d. <\/p>\n
Nesse cen\u00e1rio, como \u00e9 que as empresas de turismo se podem preparar para a retoma da atividade?<\/p>\n
Foco na Seguran\u00e7a e na Sa\u00fade:<\/strong><\/p>\n A partir de agora, a sa\u00fade tem que ser incorporada em todos os aspetos da viagem. Devem ser estabelecidos protocolos de limpeza rigorosa em todas as \u00e1reas do sector, desde os balc\u00f5es de atendimento, ao controle de fronteiras, \u00e0 limpeza, ao servi\u00e7o de quarto, refei\u00e7\u00f5es e viagens\/visitas. A tend\u00eancia \u00e9 criar novos processos digitais \u201csem toque\u201d, desde o aeroporto at\u00e9 o check-in do hotel e \u00e0 participa\u00e7\u00e3o em eventos. <\/p>\n Ao mesmo tempo, os l\u00edderes mundiais est\u00e3o a trabalhar de forma conjunta para que a triagem de sa\u00fade dos passageiros seja padronizada em todos os continentes. Numa perspetiva mais local, alguns pa\u00edses da UE est\u00e3o a criar entre eles “corredores seguros de viagens” , como \u00e9 o casa da Espanha e da Alemanha. Todas estas formas de responder \u00e0 pandemia implicam, obviamente, um grande investimento em sistemas integrados de tecnologia, de intelig\u00eancia artificial (IA), rob\u00f3tica, e compliance <\/em> com as leis de privacidade dos dados, nomeadamente os de sa\u00fade.<\/p>\n Oferta de experi\u00eancias \u201cem isolamento\u201d:<\/strong><\/p>\n Os especialistas alertam que, no momento de retomar as viagens, a maioria das pessoas vai come\u00e7ar com viagens pr\u00f3ximas da sua casa, dentro do seu pa\u00eds. Assim, as empresas tur\u00edsticas devem investir em promover as suas solu\u00e7\u00f5es locais, com pequena capacidade, porque os turistas v\u00e3o procurar a seguran\u00e7a de alojamentos com menos aflu\u00eancia de pessoas. Ofertas de mobilidade terrestre e aqu\u00e1tica (aluguer de barco ou autocaravana), por exemplo, tamb\u00e9m s\u00e3o vistas como boas alternativas para os viajantes europeus e podem funcionar como uma diferencia\u00e7\u00e3o positiva nos servi\u00e7os oferecidos pelas empresas de turismo.<\/p>\n Transforma\u00e7\u00e3o e Comunica\u00e7\u00e3o digital:<\/strong><\/p>\n Em tempos p\u00f3s-surto, a comunica\u00e7\u00e3o digital personalizada \u00e9 uma ferramenta poderosa para empresas de turismo. Para aquelas que ainda n\u00e3o apostam no marketing digital, \u00e9 obrigat\u00f3rio come\u00e7ar. Feedback 24\/24 horas, campanhas personalizadas de PPC (pagamento por clique), pesquisa e social media, recomenda\u00e7\u00f5es de influenciadores e conte\u00fado de alta qualidade (v\u00eddeos e IA) focados na seguran\u00e7a da experi\u00eancia s\u00e3o ativos de venda que devem ser explorados atrav\u00e9s de uma comunica\u00e7\u00e3o digital profissionalizada. <\/p>\n Sustentabilidade fiscal e financeira:<\/strong><\/p>\n Para responder ao decl\u00ednio da procura e a um cen\u00e1rio de recupera\u00e7\u00e3o lenta, as empresas de turismo devem concentrar-se na otimiza\u00e7\u00e3o fiscal, em planos de redu\u00e7\u00e3o de custos, reengenharia de d\u00edvidas e conformidade com as condi\u00e7\u00f5es dos fundos de emerg\u00eancia europeus, criados para investir em novos protocolos de limpeza e seguran\u00e7a e na comunica\u00e7\u00e3o digital.\u00a0<\/p>\n A Auren Portugal tem uma equipa multidisciplinar de especialistas em gest\u00e3o e consultoria fiscal no sector do turismo. Consulte-nos e fique a saber como podemos contribuir para o sucesso da vossa empresa.<\/p>\n Vit\u00f3ria Pinh\u00e3o<\/p>\n Auren Portugal Consultoria<\/p>\n<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ainda \u00e9 cedo para estimar o impacto global da COVID-19 na economia europeia e, particularmente, no sector do turismo. A Organiza\u00e7\u00e3o Mundial de Turismo estima, para 2020, um decl\u00ednio de […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":6815,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"blog-category":[],"class_list":["post-6814","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aurenweb-stg.servidortemporal.net\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/6814","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aurenweb-stg.servidortemporal.net\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/aurenweb-stg.servidortemporal.net\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/aurenweb-stg.servidortemporal.net\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/6814\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aurenweb-stg.servidortemporal.net\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6815"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aurenweb-stg.servidortemporal.net\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6814"}],"wp:term":[{"taxonomy":"blog-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/aurenweb-stg.servidortemporal.net\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/blog-category?post=6814"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}