{"id":11975,"date":"2011-01-21T13:41:29","date_gmt":"2011-01-21T12:41:29","guid":{"rendered":"https:\/\/aurenweb-stg.servidortemporal.net\/uy\/new\/3-el-deber-de-ser-responsable\/"},"modified":"2011-01-21T13:41:29","modified_gmt":"2011-01-21T12:41:29","slug":"3-el-deber-de-ser-responsable","status":"publish","type":"new","link":"https:\/\/aurenweb-stg.servidortemporal.net\/uy\/noticias\/3-el-deber-de-ser-responsable\/","title":{"rendered":"3- EL DEBER DE SER RESPONSABLE"},"content":{"rendered":"

\u201cThe only business of business is business<\/em><\/strong>\u201d nos dice M. Friedman, buscando recalcar que lo \u00fanico importante para una empresa son sus beneficios, servir el inter\u00e9s de accionistas y ajustarse a las reglas de juego.<\/p>\n

Esto podr\u00eda ser acertado a comienzos del siglo XX, sin embargo, hoy, esta tendencia fue cambiando, tomando otras formas y por lo tanto, otra relevancia para las empresas.<\/p>\n

La idea del mercado comport\u00e1ndose como una jungla urbana, donde las empresas fuertes prevalecen, donde s\u00f3lo el marco normativo es factor a tomar en cuenta y el resto \u00fanicamente es maximizar beneficios, parece contrastar con una sociedad cambiante, que busca y reclama valores \u00e9ticos y conciencia social.<\/p>\n

La respuesta a la creciente preocupaci\u00f3n de conciliar las ideas de Friedman y el reclamo de la sociedad fue generosamente concedida por Winston Churchill, quien sostiene que \u201cel precio de la grandeza es la responsabilidad<\/em><\/strong>\u201d.<\/p>\n

En el mundo empresarial, se ha denominado esta m\u00e1xima como Responsabilidad Social Empresarial; anhelando que el mundo empresarial se adhiera a esta pr\u00e1ctica, protegiendo los valores de la sociedad.<\/p>\n

Pero la interrogante que esta idea nos deja es: \u00bfc\u00f3mo aplicar la responsabilidad a mi empresa y qu\u00e9 beneficios puede traerme esto? Si bien la pregunta tiene tantas respuestas como empresas, existen ciertas pautas que no deber\u00edan perderse de vista a la hora de responderla.<\/p>\n

Inicialmente, es imprescindible que la idea de responsabilidad social sea inherente a la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica de la entidad, es decir, no puede ser un simple accesorio.<\/p>\n

Es decir las empresas no deben parecer responsables, deben SER<\/em><\/strong> responsables.<\/p>\n

Este desaf\u00edo debe estar orientado a satisfacer las necesidades de los grupos de inter\u00e9s relacionados con la empresa, abriendo el espectro de interesados y participantes en la misma. Este grupo m\u00e1s amplio es denominado usualmente \u201cstakeholders\u201d y la empresa deber\u00e1 hacer todo en su poder para satisfacer los intereses de cada uno de los part\u00edcipes.<\/p>\n

Deteng\u00e1monos por un segundo a pensar qui\u00e9nes son estos \u201cnuevos accionistas\u201d, quienes poseen inter\u00e9s en la empresa m\u00e1s all\u00e1 de los due\u00f1os. Creo que a cada uno de nosotros, r\u00e1pidamente, nos surgen dos participantes: empleados y consumidor final.<\/p>\n

Abarquemos inicialmente el grupo de empleados; la preocupaci\u00f3n ante temas tales como salud, estabilidad laboral y formaci\u00f3n, redundan en una mayor satisfacci\u00f3n e identificaci\u00f3n con la empresa, lo cual genera mayor compromiso y productividad, que finalmente,\u00a0 termina brindando a la empresa, mayores beneficios.<\/p>\n

Ahora pasemos al consumidor final, la percepci\u00f3n que nosotros, los consumidores, tenemos de las empresas puede hacer el diferencial entre \u00e9xito y fracaso, por lo cual, imagen y calidad, parecen ser factores claves a la hora de alcanzar los objetivos empresariales; es por esto que actos como atender las preocupaciones del p\u00fablico, protecci\u00f3n del medio ambiente, donaciones y proyectos sociales, parecen ser un buen inicio para ser percibidos y aceptados como l\u00edder de mercado y finalmente, una vez m\u00e1s, obtener mayores beneficios.<\/p>\n

En conclusi\u00f3n la concientizaci\u00f3n del rol social de las empresas, traer\u00e1 en el largo plazo una imagen de calidad, productividad y transparencia que al final del d\u00eda, nos permitir\u00e1 decir que Churchill supo mejor que Friedman.<\/p>\n

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